ホームページ保守・運用代行 ホームページのこと、
ひとりで抱えなくていい。
¥30,000~
月額・税抜
文章の修正も、
- 創業
- 12年
- 最低利用期間
- なし
- 継続保守中
- 14社
ご依頼は、メールで気軽に。原稿や修正点を送っていただければ、反映はこちらで。
お客様月曜 10:12
トップのお知らせ・バナー差し替え
原稿と画像を添付しました。ご対応をお願いします。
インセンブル月曜 10:20
受け付けました。水曜日中に反映し、完了をご連絡します。
- 1受付
- 2作業
- 3ご確認
- ✓反映完了
- 料金
- 月額3万円〜（税抜）
- 対応地域
- 札幌拠点・全国オンライン
- 対応CMS
- WordPress・MovableType・Wix・Shopify ほか
- 引き継ぎ
- 他社制作・担当者不在・契約情報不明でもOK
- 契約期間
- 最低利用期間なし
Chapter — Problem
課題を知る
自社のWeb運用に、どれくらい負担がかかっているかが分かります。
About
ホームページ保守・運用代行とは
ホームページ保守・運用代行（Web保守）とは、Webサイトの更新作業・サーバー管理・セキュリティ対応・アクセス解析・改善提案などを、外部の専門会社が代行するサービスです。中小企業向けの相場は月額2〜5万円程度。社内にWeb担当者がいなくても、サイトの鮮度と成果を維持できる体制をつくれます。
Self Check
Web担当者 負担度診断
まずは、現在の運用状況をスコアで確認してみましょう。当てはまる項目にチェックを入れると、負担度と課題タイプが分かります。
The One-Person Problem
「Web担当者1人問題」、心当たりはありませんか？
中小企業の多くでは、Webサイトの運用を1人の担当者が（しかも他業務と兼任で）支えています。本人の頑張りで回っているうちは問題が見えにくいのですが、実はこんなリスクを抱えています。
Risk 01
業務が1人に集中する
更新・解析・業者対応・トラブル処理がすべて1人に集まり、本来業務を圧迫。結果、更新が後回しになる。
Risk 02
情報が属人化する
サーバー契約、ログイン情報、更新手順が担当者の頭の中にしかなく、誰も全体像を把握していない。
Risk 03
退職・異動で運用が止まる
担当者が抜けた瞬間、サイトがブラックボックス化。「誰も触れないサイト」が放置される。
Risk 04
改善まで手が回らない
日々の更新で手一杯。SEOやアクセス解析などの「攻めの施策」は、ずっと先送りになっている。
Our Answer
解決策は「もう1人雇う」ではなく、外部にチームを持つこと。
- 属人化の解消
サーバー・ログイン情報・更新手順を弊社側で整理・管理。担当者が代わっても運用が止まりません。
- 担当者の負担軽減
更新作業・業者調整・トラブル対応を外部に移し、担当者は「判断する仕事」に集中できます。
- 採用より低コスト
Web人材を1人採用すれば月20万円以上の人件費。外部保守なら月3万円から専門チームを持てます。
Chapter — Solution
解決策を知る
何を任せられるのか、同じ悩みの会社がどうしたかが分かります。
Value
運用代行で得られる2つの価値
Value 01
本業に、集中できる体制へ。
Web更新作業から解放されることで、営業や商品開発、顧客対応など本来注力すべき業務に時間を使えます。多様なホームページ運用を経験した担当者が、社内スタッフのように実務を支えます。
Value 02
専門家の目で、サイトの成果が向上する。
単なる更新作業にとどまらず、アクセス解析、SEO対策、導線改善なども含めて検討できます。訪問数やお問い合わせ数を増やしたい企業にとって、運用の質そのものを高められるのが大きなメリットです。
What We Do
主なサービス内容
日々の更新作業から、改善施策やマーケティング支援まで。必要な範囲に応じて柔軟に対応します。
- 01文章・画像の更新
テキスト修正、写真差し替え、情報の追加・削除など。
- 02リンク修正・不具合対応
リンク切れ、表示崩れ、フォーム不具合など細かなトラブルに対応。
- 03WordPressのバージョンアップ
テスト環境での事前検証から本番反映、更新後の動作確認、不具合が起きたときの調査・修正まで対応。
- 04ページ追加・削除
新商品ページやキャンペーンページの追加、古い情報の整理。
- 05SEO対策・アクセス解析
GA4・Search Consoleのデータを参照しながら、改善施策の方向性をご提案。解析レポートの作成も作業枠の中で対応します。
- 06広告運用・マーケティング支援
Google広告やLINE広告など、集客施策も運用目線でサポート。月額保守とは別途のご契約となります。
- 07運用コンサルティング
CMSの使い方、更新体制づくり、改善会議まで長期伴走。
What We Cover
運用作業の実績例
Design & Build
デザイン・制作
- WordPress・CMSの修正・カスタマイズ
- 各種CMSの操作レクチャー
- HTML・CSSのコーディング対応
- JavaScript・PHPのプログラミング対応
- 表示スピードの最適化
- Search Consoleのスコア改善
- ページ・バナーのデザイン
- 記事作成・SEO内部対策
- 解析レポート作成
- フォーム制作・LP制作
- ECサイトの商品登録・更新・削除
Setup & Config
各種設定
- Googleアナリティクスの設定・レクチャー
- Googleビジネスプロフィールの設定
- Google広告の設定
- SNSの設定・初期整備
- OGP設定
よくご相談いただくテーマ
「更新が属人化している」「改善したいが何から手を付ければいいか分からない」「広告やSEOも一緒に見てほしい」といったテーマが多く、実務と改善を並行して進めています。
Common Cases
よくあるご相談のケース
このような状況でも、まずはご相談ください。一緒に整理します。
CASE 01
制作会社が廃業・連絡不通になり、更新できなくなった
現状のサイト確認・サーバー移管から対応。引き継ぎ後、月額保守で継続運用。
CASE 02
Web担当者が退職し、誰も更新できない状態になった
サイト状態の棚卸しから始め、月次の更新・改善を代行。社内への引き継ぎサポートも可能。
CASE 03
サイトが古くなり、問い合わせが減ってきた気がする
アクセス解析で原因を特定し、コンテンツ改善・SEO対策・導線修正を並行して実施。
CASE 04
本業が忙しく、更新が半年以上止まっている
必要な文章・写真を送るだけで更新。更新頻度や作業内容を相談しながら体制を設計。
Case Study
対応事例：WordPressのバージョンアップで、本番だけ表示が崩れた
テスト環境で確認していても、本番でだけ不具合が起きることがあります。実際に当社で対応した更新作業の流れです。
- 状況
- テストサイトでWordPress・テーマ・プラグインを更新して確認したうえで、本番に反映。本番だけ、トップページのサイドバーが表示されなくなりました。
- 切り分け
- ウィジェット・カスタマイズ画面・レイアウト設定を確認。管理画面の設定やデータには問題がありませんでした。
- 原因
- 過去に親テーマを直接修正したファイルが本番にだけ残り、新しいテーマの表示処理と干渉していました。移行ツールで作ったテストサイトには、このファイルがありませんでした。
- 対応
- 親テーマを不要なファイルのない最新版に丸ごと入れ替え。旧ファイルはすぐ戻せるよう保管し、複数のスタッフでほかのページも確認して完了しました。
- 費用
- 事前の検証から不具合の修正まで、追加費用なしで月額の保守費用の範囲内で対応しました。
更新して終わりにせず、原因の調査から、次の更新で同じ問題が起きないようにする修正まで対応します。
WordPress更新の注意点と対応事例を読む →Voice
ご利用いただいているお客様の声
Web業務を外注化して、社員全員が本業に集中できるように。
もともとは社内で更新作業を行っていましたが、Web業務を外注化することで、社員全員が本来の業務に集中して営業・販促ができるようになりました。
ITに詳しい人がいなくても、文章を用意するだけで更新できる。
社内にITに詳しい人がいないので、リニューアル時から更新作業もお願いしています。必要な文章を用意するだけでページを整えてくれるので、とても助かっています。
Chapter — Plan
プランを選ぶ
月額いくらで、どこまで任せられるかが分かります。
Pricing & Scope
料金プランと、任せる範囲
更新頻度や必要な支援範囲にあわせて、月額プランでご提案します。
更新作業だけ任せる
スタンダード
¥30,000
月額 / 税抜
- 保守サポート（更新状況の確認・WordPress等の更新・障害対応）
- 作業枠 月2時間（保守作業を含む）
- 専任ディレクターによる依頼受付
- 2〜3営業日目安での更新対応
- Google Analytics / Search Console 設定
改善まで任せる
プロ
¥60,000
月額 / 税抜
- スタンダードの内容をすべて含む
- 作業枠 月6時間（保守作業を含む）
- アクセス解析・改善提案にも作業枠を利用可
- 月次の作業報告
- サイトの死活監視
- 定例の打ち合わせ（月1回）
運用全体を任せる
エンタープライズ
¥100,000~
月額 / 税抜・目安（個別見積）
- プロプランをベースに個別設計
- クリエイティブ制作
- ブログ入力作業代行
- 募集フォーム作成代行
- 追加要件に応じた柔軟な体制構築
| 対応内容 | スタンダード¥30,000 | プロ¥60,000 | エンタープライズ¥100,000~ |
|---|---|---|---|
| 保守サポート（下記「対応範囲とサービスレベル」） | ●含む | ●含む | ●含む |
| 作業枠（保守作業の時間を含む） | 月2時間 | 月6時間 | 個別に設計 |
| 専任ディレクターによる依頼受付 | ●含む | ●含む | ●含む |
| Google Analytics / Search Console の設定 | ●含む | ●含む | ●含む |
| 月次の作業報告 | —含まない | ●含む | ●含む |
| サイトの死活監視 | —含まない | ●含む | ●含む |
| 定例の打ち合わせ | —含まない | 月1回 | 個別 |
- 作業枠は、文章・画像の更新、お知らせの入稿、バナー制作、ページの小さな改修など、作業の種類を問わずご利用いただけます。プロでは、アクセス解析や改善のご提案にも使えます。
- 作業枠には、更新状況の確認やWordPressの更新などの保守作業の時間も含まれます。保守作業で作業枠を超えた分は、原則として追加費用はかかりません（障害の調査が長引く場合は、事前にご相談します）。
- 作業枠を超える作業や、新しいページの制作・機能追加などは、着手前にお見積りをご提示します。
- 未使用の作業時間は、翌月に繰り越すことはできません。
- エンタープライズは、大規模サイトや複数サイトの運用、ブログの入力作業代行、クリエイティブ制作など、必要な体制に応じて個別に設計します。
※ 上記は代表的なプラン例です。ご相談内容に合わせて、作業範囲や料金を個別にお見積りすることも可能です。「この作業だけ」「この範囲まで」など、お気軽にご相談ください。WordPressやMovableTypeなど、CMSやサーバー環境によって対応範囲が一部異なる場合があります。
これからホームページを作る方へ
制作からの丸ごとご相談には、小さな会社・お店・NPO向けパッケージ「らくっとホームページ」（初期15万円〜＋月額3,850円〜）をご用意しています。公開後にこのページの保守プランを組み合わせることも可能です。
らくっとホームページを見る →Support Policy
保守サポートの対応範囲とサービスレベル
ホームページを安心して運用いただくため、保守サポートの対応内容、対応時間、障害発生時の対応方針を明確にしています。保守サービスはWebサイトの安定運用を支援するもので、すべての障害の防止や完全な復旧を保証するものではありません。
01保守サポートの内容（全プラン共通）
| 更新状況の確認 | 毎月、CMS本体・プラグインなどの更新状況を確認します。 |
|---|---|
| WordPress等の更新 | サイトの構成に応じて更新します。WordPressのメジャーバージョンアップやテーマ・PHPの更新など、影響の大きい更新は、当社のテスト環境で事前に検証してから反映します。 |
| 更新後の確認 | 主要ページの表示を確認します。 |
| 不具合対応 | 表示崩れや動作不良の原因調査と、軽微な修正を行います。 |
| 障害対応 | サイトが表示されない等の障害の原因を切り分け、復旧を支援します。 |
| サーバー関連 | サーバー設定の確認、障害時の原因の切り分けを行います。 |
| バックアップからの復元 | 利用可能なバックアップデータから、通常の復元作業を行います。 |
※ MovableType.net・Wix・Shopifyなどのサービス型CMSでは、本体の更新・バックアップ・稼働はサービス提供事業者が行います。当社は表示の不具合や障害の切り分け、事業者へのお問い合わせを担当します。
02サポート対応時間・サービスレベル
| サポート対応時間 | 平日 10:00〜18:00 |
|---|---|
| 休業日 | 土日祝日・当社指定休業日 |
| お問い合わせ受付 | メール等で随時受付 |
| 一次返信 | 営業時間内に順次対応（時間保証なし） |
| 軽微な更新作業 | 原則2〜3営業日を目安 |
| 障害発生時 | 営業時間内に状況確認・原因調査を順次実施 |
| 夜間・休日の対応 | 原則として対応対象外 |
| 障害の復旧時間 | 復旧完了までの時間保証なし |
お問い合わせの受付と、実際の確認・作業着手・完了は異なります。軽微な更新作業の目安は、必要な情報や素材がそろった時点を基準とします。作業内容、ご依頼の状況、障害の規模などによって、対応に要する時間が変わる場合があります。緊急性の高い障害であっても、営業時間外の即時対応や一定時間以内の復旧を保証するものではありません。
03バックアップ・データ復元について
当社の月額保守では、原則としてご利用中のレンタルサーバー事業者が提供するバックアップ機能を利用しています。バックアップの取得頻度、保存期間、復元できるデータの範囲は、各サーバー事業者のサービス仕様に準じます。当社が独自にバックアップデータを取得・保管することは、月額保守には含まれません。また、更新作業の検証に使う当社のテスト環境のデータは、バックアップとして保管・復元を保証するものではありません。
利用可能かつ正常なバックアップデータがある場合、既存のサーバー環境への通常の復元作業は、保守費用内で対応します。ただし、次の場合は復元できないことや、別途費用が発生することがあります。
- バックアップデータが破損・消失している場合
- サーバー環境の再構築や、他社サーバーへの移転が必要な場合
- データベースやプログラムの大規模な修復が必要な場合
- 不正アクセスやマルウェア感染に伴う、専門的な調査・復旧作業が必要な場合
レンタルサーバー事業者の大規模障害やサイバー攻撃などにより、バックアップデータを含む情報が消失した場合、当社ではデータの完全な復元を保証できません。
04月額保守の対象外となる作業
次の作業は月額保守の対象外となり、必要に応じて別途お見積りします。
- ご契約開始時の初期整備（サイトの現状確認・初回の更新など）
- 新規ページ制作、デザイン変更、機能追加（作業枠を超える場合）
- Webサイト全体のリニューアル
- 大規模なプログラム改修
- サーバー移転・サーバー環境の再構築
- マルウェア感染の詳細調査・駆除
- データベース等の大規模な修復
- 外部サービスの仕様変更に伴う大幅な改修
ドメイン・サーバーの契約管理と更新手続きは、お客様にて行っていただきます。
なお、当社が実施した保守作業に起因する不具合については、原因を確認のうえ、追加費用なしで是正対応を行います。
05障害発生時の対応・責任範囲
Webサイトに障害が発生した場合、当社ではご契約の範囲内で、原因の切り分け、状況確認、復旧支援を行います。
ただし、レンタルサーバー、ドメイン、DNS、CDN、外部APIなど、第三者が提供するサービスに起因する障害については、当社がその稼働状況や復旧時期を保証することはできません。また、サイバー攻撃、サーバー事業者の大規模障害、バックアップデータの消失などによって復元が困難となった場合、Webサイトやデータの完全な復旧を保証するものではありません。
追加の作業や費用が必要となる場合は、原則として事前にご案内します。
06サービス品質・保証範囲について
当社の月額保守は、営業時間内におけるベストエフォート型のサポートです。次の項目について、数値による保証は設けていません。
- Webサイトの稼働率（99.9%等）
- 24時間365日の監視・障害対応
- 障害発生から一定時間以内の復旧
- あらゆるサイバー攻撃・不正アクセスの防止
- バックアップデータの完全性・復元可能性
- 第三者が提供するサービスの継続稼働
これらを保証するものではありませんが、ご契約内容に基づき、Webサイトの安定運用と障害発生時の適切な対応に努めます。
※ 本内容は標準的な保守サポートの提供条件を示すものです。個別契約に定めがある場合は、当該契約の内容を優先します。
Outsourcing Guide
どこまで外注する？ 委託範囲の決め方ガイド
「全部任せる」必要はありません。社内の体制にあわせて、3つのパターンから委託範囲を考えるのがおすすめです。月額に含まれる作業と別途見積もりになる作業の境界線は、ホームページ保守の月額と別途見積もりの境界線（実例つき解説）で紹介しています。
Pattern 01
更新作業だけ任せる
こんな会社に
方針は社内で決められるが、作業する時間・スキルがない。
- 外注
- 文章修正・画像差し替え・ページ追加・不具合対応
- 社内
- 掲載内容の判断、原稿・写真の用意
→ スタンダードプラン（月額3万円）
Pattern 02
改善まで任せる
こんな会社に
問い合わせを増やしたいが、解析・SEOの知見が社内にない。
- 外注
- 更新作業＋GA4解析・SEO対策・改善提案・定例会議
- 社内
- 改善案の承認、事業側の情報共有
→ プロプラン（月額6万円）
Pattern 03
運用全体を任せる
こんな会社に
Web担当者が実質不在。窓口だけ社内に置きたい。
- 外注
- 運用全般＋ブログ入稿・クリエイティブ制作
- 社内
- 窓口対応のみ
→ エンタープライズ（月額10万円〜）
迷ったら小さく始めるのが定石です。スタンダードで開始し、必要に応じてプランを切り替えるお客様が多くいらっしゃいます。
Chapter — Contact
相談する
依頼先の選び方と相談後の流れ、契約前によく聞かれる疑問が分かります。
How to Choose
保守会社選びの7つのチェックポイント
弊社に限らず、保守・運用会社を比較するときに確認しておきたいポイントです。
- 01
料金と作業範囲が明文化されているか
「月額いくらで、何をどこまでやるか」が曖昧なまま契約すると、後から認識のズレが生まれます。
- 02
対応スピードの目安が示されているか
依頼から反映までの目安（◯営業日など）を事前に確認しましょう。急ぎの修正への対応方針も要チェックです。
- 03
作業代行だけでなく改善提案があるか
言われたことをやるだけの会社か、数字を見て提案してくれる会社かで、1年後の成果は大きく変わります。
- 04
GA4・Search Consoleを見て話せるか
感覚ではなくデータで判断できる会社かどうかは、打ち合わせで数字の話が出るかで分かります。
- 05
他社制作のサイトを引き継げるか
制作元でなくても保守できる会社なら、不要なリニューアルを前提とせずに相談できます。
- 06
契約の縛りが妥当か
最低利用期間が長すぎる契約は要注意。「やめやすい会社」ほど、続ける理由を提供し続けてくれます。
- 07
担当者と直接やり取りできるか
窓口が遠いと、小さな依頼ほど億劫になります。チャットで気軽に頼める距離感が理想です。
インセンブルでは、上記7項目の答えをすべてこのページ内で公開しています。料金と作業範囲は料金プランを、対応スピード（軽微な更新は2〜3営業日目安）と保守の範囲は対応範囲とサービスレベルを、契約条件はよくある質問をご覧ください。
How to Start
お申し込みの流れ
- 01
お問い合わせ
要件がまとまっていなくても問題ありません。お問い合わせフォームやお電話からご連絡いただければ、現状のサイトやお困りごとを一緒に整理します。
- 02
ヒアリング
札幌近郊は対面、遠方はZoomやお電話で対応します。更新頻度、課題、ご予算、社内体制などを確認し、必要な支援範囲をすり合わせます。
- 03
お見積りのご提示
ヒアリング内容をもとに、作業範囲・スケジュール・料金を明記したプランをご提示します。必要に応じて内容を調整し、無理のない形でスタートできます。
- 04
作業開始・納品
Slack、Teams、メールなど、お客様に合う方法でやり取りしながら進行します。更新作業だけでなく、改善提案も含めて継続的にサポートします。
FAQ
よくある質問
ホームページの編集しか対応してもらえないの？+
更新作業だけでなく、改善提案・SEO対策・CMSレクチャーなどにも対応できます。作業前にGA4・Search Consoleの状況を把握したうえで、改善施策に沿った内容で進めます。解析レポートの作成は作業枠の中で対応し、定例の打ち合わせはプロプランに含まれます。広告運用は月額プランとは別途のご契約となります。実際にどんなご依頼が多いかはよくある依頼ランキングでも紹介しています。
定例の打ち合わせや改善提案もお願いできますか？+
可能です。月1回程度の定例ミーティングで、改善案の提示や作業内容の確認を行いながら、長期的なWebサイト運用を一緒に進められます。
Google Analytics などの解析ツールの使い方も教えてもらえますか？+
はい。解析ツールの設定だけでなく、見方や活用方法のレクチャーも行っています。社内で数字を確認できる体制づくりも支援します。
契約の縛りや最低利用期間はありますか？+
最低利用期間は設けていません。ただし、効果が出るまでには一定の継続期間が必要なため、まずは3ヶ月程度お試しいただくことをおすすめしています。
今使っているサイトやCMSに対応できますか？+
WordPress・MovableType・Wix・Shopifyなど多様なCMSに対応しています。ヒアリング時に環境をお聞きし、対応可否を確認のうえご提案します。
WordPressのバージョンアップも依頼できますか？+
はい。テスト環境での事前の検証から本番環境への反映、更新後の動作確認、不具合が発生した際の調査・修正まで対応しています。テストで問題がなくても、本番環境でだけ不具合が起きることがあるためです。当社の対応事例（本番だけ表示が崩れたケース）では、検証から不具合の修正までを月額の保守費用の範囲内で対応しました。事例の詳細はWordPressのバージョンアップの注意点と不具合の対応事例で紹介しています。
バックアップは取ってもらえますか？+
月額保守では、ご利用中のレンタルサーバー会社のバックアップ機能を利用しており、当社で独自にバックアップを取得・保管することは原則ありません。取得の頻度や保存期間は、サーバー会社の仕様に準じます。正常なバックアップがある場合、既存の環境への通常の復元作業は保守費用内で対応します。ただし、サーバー会社の大規模障害などでバックアップごと失われた場合は、完全な復元を保証できません。詳しくは保守サポートの対応範囲とサービスレベルをご覧ください。
夜間や休日に障害が起きたら対応してもらえますか？+
サポート対応時間は平日10:00〜18:00で、夜間・休日は原則として対応の対象外です。お問い合わせはメール等で随時受け付けており、営業時間内に状況確認・原因調査を順次行います。24時間365日の監視・対応が必須のサイトは、専門の運用会社のほうが適している場合があります。
札幌でおすすめのホームページ保守・運用代行会社はどこですか？+
おすすめは自社の状況によって異なります。比較の際は、料金と作業範囲の明文化・対応スピード・改善提案の有無・データを見て話せるか・他社制作サイトの引き継ぎ可否、の5点で確認するのがおすすめです（保守会社選びの7つのチェックポイント参照）。インセンブルは札幌で創業12年、更新作業から改善提案まで一社で対応する伴走型が強みで、Web担当者がいない中小企業に向いています。一方、24時間の死活監視やSLA保証が必須の大規模システム、ECモールの本格運用などは、専門の運用会社のほうが適している場合があります。
札幌以外の地域でもホームページ保守を依頼できますか？+
はい、全国対応しています。ヒアリングや定例会議はZoom・お電話、日々の更新依頼はメールやチャットで完結するため、所在地による料金や対応範囲の違いはありません。札幌近郊のお客様は対面でのお打ち合わせも可能です。
ホームページ保守・運用代行の費用相場はいくらですか？+
更新頻度や対応範囲によって異なりますが、月額2〜5万円程度が中小企業向けの一般的な相場です。弊社では、作業枠月2時間の月額3万円（税抜）のスタンダードプラン、作業枠月6時間・定例の打ち合わせ込みの月額6万円のプロプラン、個別設計の月額10万円〜のエンタープライズをご用意しています。まずは現状のサイトとご要望をヒアリングのうえ、最適なプランをご提案します。
Web担当者がいない小規模な会社でも依頼できますか？+
はい、むしろそのようなお客様が中心です。「更新方法がわからない」「社内にIT担当がいない」という状況からスタートしているお客様がほとんどです。必要な文章や写真をご用意いただくだけで、ページの更新・整備・改善提案まで対応します。操作方法のレクチャーも行っています。
他社が制作したサイトでも保守・引き継ぎできますか？+
はい、対応可能です。制作会社が廃業した・担当者が退職した・フリーランスに依頼していたなど、どのような経緯でも構いません。まず現状のサイト・サーバー・CMS環境をヒアリングし、引き継ぎ可能な範囲をご提案します。サーバー契約情報が不明な場合もご相談ください。
担当者が退職してサイトの状態が分からないのですが、相談できますか？+
はい、そのような状況からのご相談が多いです。URLをお知らせいただければ、サイトの現状をこちらで確認し、CMS環境やサーバー状況の把握から一緒に進めます。契約情報や管理画面へのアクセス方法が不明な場合でも、順を追って整理できますのでご安心ください。
Webサイトの保守はどこまで外注すべきですか？+
社内体制にあわせて3パターンで考えるのがおすすめです。方針は社内で決められるが作業時間がない場合は「更新作業のみ」、解析・SEOの知見が社内にない場合は「改善提案まで」、Web担当者が実質不在の場合は「運用全体」を委託します。迷ったら小さく始めて、必要に応じて範囲を広げるのが定石です。詳しくは委託範囲の決め方ガイドをご覧ください。
保守・運用会社を選ぶときのチェックポイントは？+
①料金と作業範囲が明文化されているか、②対応スピードの目安が示されているか、③作業代行だけでなく改善提案があるか、④GA4・Search Consoleなどデータを見て話せるか、⑤他社制作のサイトを引き継げるか、⑥契約の縛りが妥当か、⑦担当者と直接やり取りできるか、の7点を確認することをおすすめします。詳しくは保守会社選びの7つのチェックポイントをご覧ください。
Contact
まず、話してみませんか。
要件がまとまっていなくても大丈夫です。現状のサイトをお聞きしながら、一緒に整理します。
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