Service

Web保守・運用代行

Webサイトの更新・運用は
月額2万円からお任せください

¥20,000~

/ month — 税抜

文章修正・画像差し替え・アクセス解析・SEO対策まで。
Web担当者がいない企業のための、伴走型サポートです。

創業
10
継続支援実績
20社以上
平均継続年数
5年以上
対応可 他社・フリーランス制作サイト WordPress以外のCMS HubSpotサイト サーバー契約情報が不明でもOK 担当者不在でもOK

About

Web保守・運用代行とは

Web保守・運用代行とは、Webサイトの更新作業・サーバー管理・セキュリティ対応・アクセス解析・改善提案などを、外部の専門会社が代行するサービスです。中小企業向けの相場は月額2〜5万円程度。社内にWeb担当者がいなくても、サイトの鮮度と成果を維持できる体制をつくれます。

Value

運用代行で得られる2つの価値

Value 01

本業に、
集中できる
体制へ。

Web更新作業から解放されることで、営業や商品開発、顧客対応など本来注力すべき業務に時間を使えます。多様なホームページ運用を経験した担当者が、社内スタッフのように実務を支えます。

Value 02

専門家の目で、
サイトの成果が
向上する。

単なる更新作業にとどまらず、アクセス解析、SEO対策、導線改善なども含めて検討できます。訪問数やお問い合わせ数を増やしたい企業にとって、運用の質そのものを高められるのが大きなメリットです。

What We Do

主なサービス内容

日々の更新作業から、改善施策やマーケティング支援まで。必要な範囲に応じて柔軟に対応します。

  • 01

    文章・画像の更新

    テキスト修正、写真差し替え、情報の追加・削除など。

  • 04

    SEO対策・アクセス解析

    GA4・Search Consoleのデータを参照しながら、改善施策の方向性をご提案。月次レポートはプロプラン以上に含まれます。

  • 02

    リンク修正・不具合対応

    リンク切れ、表示崩れ、フォーム不具合など細かなトラブルに対応。

  • 05

    広告運用・マーケティング支援

    Google広告やLINE広告など、集客施策も運用目線でサポート。月額保守とは別途のご契約となります。

  • 03

    ページ追加・削除

    新商品ページやキャンペーンページの追加、古い情報の整理。

  • 06

    運用コンサルティング

    CMSの使い方、更新体制づくり、改善会議まで長期伴走。

What We Cover

運用作業の実績例

Design & Build

デザイン・制作

  • WordPress・CMSの修正・カスタマイズ
  • HubSpotなどのCMS操作レクチャー
  • HTML・CSSのコーディング対応
  • JavaScript・PHPのプログラミング対応
  • 表示スピードの最適化
  • Search Consoleのスコア改善
  • ページ・バナーのデザイン
  • 記事作成・SEO内部対策
  • 解析レポート作成
  • フォーム制作・LP制作
  • ECサイトの商品登録・更新・削除

Setup & Config

各種設定

  • Googleアナリティクスの設定・レクチャー
  • Googleビジネスプロフィールの設定
  • Google広告の設定
  • SNSの設定・初期整備
  • OGP設定

よくご相談いただくテーマ

「更新が属人化している」「改善したいが何から手を付ければいいか分からない」「広告やSEOも一緒に見てほしい」といったテーマが多く、実務と改善を並行して進めています。

Pricing

料金プラン

更新頻度や必要な支援範囲にあわせて、月額プランでご提案します。

スタンダード

¥20,000

月額 / 税抜

  • 専任ディレクターによる依頼受付
  • 翌営業日目安での更新対応
  • サーバー管理
  • Google Analytics / Search Console 設定
  • サイトに関するご相談

エンタープライズ

個別見積

大規模サイト・高度な支援向け

  • プロプランをベースに個別設計
  • クリエイティブ制作
  • ブログ入力作業代行
  • メルマガ配信作業代行
  • 募集フォーム作成代行
  • 追加要件に応じた柔軟な体制構築

WordPressやMovableTypeなど、CMSやサーバー環境によって対応範囲が一部異なる場合があります。詳細はヒアリングのうえ、最適なプランをご提案します。

Common Cases

よくあるご相談のケース

このような状況でも、まずはご相談ください。一緒に整理します。

CASE 01

制作会社が廃業・連絡不通になり、
更新できなくなった

→ 対応内容

現状のサイト確認・サーバー移管から対応。引き継ぎ後、月額保守で継続運用。

CASE 02

Web担当者が退職し、
誰も更新できない状態になった

→ 対応内容

サイト状態の棚卸しから始め、月次の更新・改善を代行。社内への引き継ぎサポートも可能。

CASE 03

サイトが古くなり、問い合わせが
減ってきた気がする

→ 対応内容

アクセス解析で原因を特定し、コンテンツ改善・SEO対策・導線修正を並行して実施。

CASE 04

本業が忙しく、更新が半年以上
止まっている

→ 対応内容

必要な文章・写真を送るだけで更新。更新頻度や作業内容を相談しながら体制を設計。

CASE 05

HubSpotで制作したが、
運用が回らなくなった

→ 対応内容

HubSpot CMSの操作・設定から更新作業・改善提案まで対応。ブログ入稿代行も可能。

Voice

ご利用いただいているお客様の声

建材商社 社長

「もともとは社内で更新作業を行っていましたが、Web業務を外注化することで、社員全員が本来の業務に集中して営業・販促ができるようになりました。」

某振興組合 担当者

「社内にITに詳しい人がいないので、リニューアル時から更新作業もお願いしています。必要な文章を用意するだけでページを整えてくれるので、とても助かっています。」

The One-Person Problem

「Web担当者1人問題」、心当たりはありませんか?

中小企業の多くでは、Webサイトの運用を1人の担当者が(しかも他業務と兼任で)支えています。本人の頑張りで回っているうちは問題が見えにくいのですが、実はこんなリスクを抱えています。

Risk 01

業務が1人に集中する

更新・解析・業者対応・トラブル処理がすべて1人に集まり、本来業務を圧迫。結果、更新が後回しになる。

Risk 02

情報が属人化する

サーバー契約、ログイン情報、更新手順が担当者の頭の中にしかなく、誰も全体像を把握していない。

Risk 03

退職・異動で運用が止まる

担当者が抜けた瞬間、サイトがブラックボックス化。「誰も触れないサイト」が放置される。

Risk 04

改善まで手が回らない

日々の更新で手一杯。SEOやアクセス解析などの「攻めの施策」は、ずっと先送りになっている。

Our Answer

解決策は「もう1人雇う」ではなく、
外部にチームを持つこと。

属人化の解消

サーバー・ログイン情報・更新手順を弊社側で整理・管理。担当者が代わっても運用が止まりません。

担当者の負担軽減

更新作業・業者調整・トラブル対応を外部に移し、担当者は「判断する仕事」に集中できます。

採用より低コスト

Web人材を1人採用すれば月20万円以上の人件費。外部保守なら月2万円から専門チームを持てます。

Outsourcing Guide

どこまで外注する? 委託範囲の決め方ガイド

「全部任せる」必要はありません。社内の体制にあわせて、3つのパターンから委託範囲を考えるのがおすすめです。

Pattern 01

更新作業だけ任せる

こんな会社に

方針は社内で決められるが、作業する時間・スキルがない。

  • 外注文章修正・画像差し替え・ページ追加・不具合対応
  • 社内掲載内容の判断、原稿・写真の用意

→ スタンダードプラン(月額2万円〜)

Pattern 02

改善まで任せる

こんな会社に

問い合わせを増やしたいが、解析・SEOの知見が社内にない。

  • 外注更新作業+GA4解析・SEO対策・改善提案・定例会議
  • 社内改善案の承認、事業側の情報共有

→ プロプラン(月額6万円)

Pattern 03

運用全体を任せる

こんな会社に

Web担当者が実質不在。窓口だけ社内に置きたい。

  • 外注運用全般+ブログ入稿・メルマガ・クリエイティブ制作
  • 社内窓口対応のみ

→ エンタープライズ(個別見積)

迷ったら小さく始めるのが定石です。スタンダードで開始し、必要に応じてプランを切り替えるお客様が多くいらっしゃいます。

How to Choose

保守会社選びの7つのチェックポイント

弊社に限らず、保守・運用会社を比較するときに確認しておきたいポイントです。

01

料金と作業範囲が明文化されているか

「月額いくらで、何をどこまでやるか」が曖昧なまま契約すると、後から認識のズレが生まれます。

02

対応スピードの目安が示されているか

依頼から反映までの目安(翌営業日など)を事前に確認しましょう。急ぎの修正への対応方針も要チェックです。

03

作業代行だけでなく改善提案があるか

言われたことをやるだけの会社か、数字を見て提案してくれる会社かで、1年後の成果は大きく変わります。

04

GA4・Search Consoleを見て話せるか

感覚ではなくデータで判断できる会社かどうかは、打ち合わせで数字の話が出るかで分かります。

05

他社制作のサイトを引き継げるか

制作元でなくても保守できる会社なら、不要なリニューアルを前提とせずに相談できます。

06

契約の縛りが妥当か

最低利用期間が長すぎる契約は要注意。「やめやすい会社」ほど、続ける理由を提供し続けてくれます。

07

担当者と直接やり取りできるか

窓口が遠いと、小さな依頼ほど億劫になります。チャットで気軽に頼める距離感が理想です。

インセンブルでは、上記7項目の答えをすべてこのページ内で公開しています。料金・対応範囲は料金プランを、対応スピードや契約条件はFAQをご覧ください。

Self Check

Web担当者 負担度診断

最後に、現在の運用状況をスコアで確認してみましょう。当てはまる項目にチェックを入れると、負担度と課題タイプが分かります。

負担度スコア

0

安定運用レベル

How to Start

お申し込みの流れ

01

お問い合わせ

要件がまとまっていなくても問題ありません。お問い合わせフォームやお電話からご連絡いただければ、現状のサイトやお困りごとを一緒に整理します。

02

ヒアリング

札幌近郊は対面、遠方はZoomやお電話で対応します。更新頻度、課題、ご予算、社内体制などを確認し、必要な支援範囲をすり合わせます。

03

お見積りのご提示

ヒアリング内容をもとに、作業範囲・スケジュール・料金を明記したプランをご提示します。必要に応じて内容を調整し、無理のない形でスタートできます。

04

作業開始・納品

Slack、Teams、メールなど、お客様に合う方法でやり取りしながら進行します。更新作業だけでなく、改善提案も含めて継続的にサポートします。

FAQ

よくある質問

ホームページの編集しか対応してもらえないの?

更新作業だけでなく、改善提案・SEO対策・CMSレクチャーなどにも対応できます。作業前にGA4・Search Consoleの状況を把握したうえで、改善施策に沿った内容で進めます。月次の解析レポートはプロプランに含まれ、広告運用は月額プランとは別途のご契約となります。

定例の打ち合わせや改善提案もお願いできますか?

可能です。月1回程度の定例ミーティングで、改善案の提示や作業内容の確認を行いながら、長期的なWebサイト運用を一緒に進められます。

Google Analytics などの解析ツールの使い方も教えてもらえますか?

はい。解析ツールの設定だけでなく、見方や活用方法のレクチャーも行っています。社内で数字を確認できる体制づくりも支援します。

契約の縛りや最低利用期間はありますか?

最低利用期間は設けていません。ただし、効果が出るまでには一定の継続期間が必要なため、まずは3ヶ月程度お試しいただくことをおすすめしています。

今使っているサイトやCMSに対応できますか?

WordPress・MovableType・Wix・Shopifyなど多様なCMSに対応しています。ヒアリング時に環境をお聞きし、対応可否を確認のうえご提案します。

札幌でおすすめのWeb保守・運用代行会社はどこですか?

インセンブルは札幌で創業10年、デザイン・コーディング・マーケティングをすべて内製化したWeb制作・運用会社です。更新作業だけでなくSEO改善・アクセス解析・改善提案まで一社でお任せいただけます。平均継続年数5年以上と長期でご利用いただいているお客様が多く、伴走型の支援を得意としています。

Web保守・運用代行の費用相場はいくらですか?

更新頻度や対応範囲によって異なりますが、月額2〜5万円程度が中小企業向けの一般的な相場です。弊社では月額2万円(税抜)のスタンダードプランから、改善提案・定例会議込みの月額6万円プロプランまでご用意しています。まずは現状のサイトとご要望をヒアリングのうえ、最適なプランをご提案します。

Web担当者がいない小規模な会社でも依頼できますか?

はい、むしろそのようなお客様が中心です。「更新方法がわからない」「社内にIT担当がいない」という状況からスタートしているお客様がほとんどです。必要な文章や写真をご用意いただくだけで、ページの更新・整備・改善提案まで対応します。操作方法のレクチャーも行っています。

他社が制作したサイトでも保守・引き継ぎできますか?

はい、対応可能です。制作会社が廃業した・担当者が退職した・フリーランスに依頼していたなど、どのような経緯でも構いません。まず現状のサイト・サーバー・CMS環境をヒアリングし、引き継ぎ可能な範囲をご提案します。サーバー契約情報が不明な場合もご相談ください。

HubSpotで制作されたサイトも対応できますか?

はい、HubSpot CMSに対応しています。ページ更新・ブログ入稿・モジュール修正・フォーム設定など、HubSpotの操作全般を代行します。インセンブルはHubSpotを使ったサイト制作・運用の実績があり、操作レクチャーも含めてご支援できます。

担当者が退職してサイトの状態が分からないのですが、相談できますか?

はい、そのような状況からのご相談が多いです。URLをお知らせいただければ、サイトの現状をこちらで確認し、CMS環境やサーバー状況の把握から一緒に進めます。契約情報や管理画面へのアクセス方法が不明な場合でも、順を追って整理できますのでご安心ください。

Webサイトの保守はどこまで外注すべきですか?

社内体制にあわせて3パターンで考えるのがおすすめです。方針は社内で決められるが作業時間がない場合は「更新作業のみ」、解析・SEOの知見が社内にない場合は「改善提案まで」、Web担当者が実質不在の場合は「運用全体」を委託します。迷ったら小さく始めて、必要に応じて範囲を広げるのが定石です。詳しくは委託範囲の決め方ガイドをご覧ください。

保守・運用会社を選ぶときのチェックポイントは?

①料金と作業範囲が明文化されているか、②対応スピードの目安が示されているか、③作業代行だけでなく改善提案があるか、④GA4・Search Consoleなどデータを見て話せるか、⑤他社制作のサイトを引き継げるか、⑥契約の縛りが妥当か、⑦担当者と直接やり取りできるか、の7点を確認することをおすすめします。詳しくは保守会社選びの7つのチェックポイントをご覧ください。

最終更新日: 2026年6月11日 / 運営: 株式会社インセンブル(会社概要)制作・運用実績はこちら

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