kintone キントーン

クラウドとAIで、業務データ管理を変える チームの情報をひとつに、仕事を加速

kintoneは、業務アプリを自社で構築できるクラウド型データベースサービスです。

クラウド上で情報を一元管理するため、エクセルでよくある「〇〇_最新版.xlsx」のようなファイルのやりとりは不要になります。オフィスでも在宅でも、常に同じ最新データにアクセスできます。


こんな課題を解決

担当者ごとに管理方法が異なる「顧客情報・案件管理」、属人化しがちな「報告書・日報」、煩雑な「申請業務」など、社内でバラバラだった情報をオンライン上で一元化。ハイブリッドワークが当たり前となった今、場所を問わない情報共有基盤が不可欠です。

チーム間の連携もスムーズに

営業、総務・人事、カスタマーサポート、情報システムなど、各部門の業務を可視化。外部サービスやAIツールとの連携も広がり、データを「集める」だけでなく「活かす」環境を実現します。

ハイブリッドワーク時代に
データ管理の非効率、まだ抱えていませんか?

その悩み、2026年の今こそkintoneで解決しましょう!

  • どこからでもアクセスできる安心クラウドサービス

    kintoneはWebブラウザだけで使えるクラウドサービスです。オフィスでも在宅でも、スマートフォンからでも必要な情報にすぐアクセス可能。ハイブリッドワークが定着した2026年の今、場所を選ばない情報基盤はもはや必須です。売上や案件など複数人で扱うデータもすべてクラウドに集約されるため、いつでも最新の状態で共有できます。

  • 業務データを簡単整理し素早く検索・分析できる

    kintoneならさまざまな業務データをまとめて一元管理できます。条件検索やグラフ表示はもちろん、外部AIツール・BIサービスとの連携も可能。月別売上の推移や担当者別の案件数など、必要な情報を一目で把握し、データに基づいた意思決定をスピーディに行えます。散らばったデータを探す手間がなくなり、業務効率が大きく向上します。

  • ノーコードで直感的にシステム構築・カスタマイズ

    kintoneはドラッグ&ドロップ操作で、業務に必要なアプリを簡単に作れます。プログラミング不要のノーコード開発で、自社の業務にぴったり合った仕組みをスピーディに構築。業務の変化に合わせてすぐに修正できる柔軟さが、DXを推進する現場の頼れるパートナーです。

「どこから手をつければいいかわからない」という方も大丈夫です。
kintoneを使った業務改善・DX推進の無料相談はこちらからお気軽にどうぞ。

 

2026年の業務現場でkintoneが活躍するシーン

point1 営業/セールスでの活用方法

営業部・リーダー

営業部・リーダーのこんな悩み、ありませんか?

テレワークとオフィスを行き来しながら、重いExcelファイルを開くあの待ち時間。案件が増えているのに顧客情報の入力フォーマットがバラバラで管理が追いつかない。「この情報、いつ誰が入れたの?」と確認作業に追われる日々。AIツールを使いたくても、データがバラバラでは活用できない…。
本当は、もっと顧客と向き合う時間が欲しいのに。

kintoneなら、そのイライラを解消できます

たとえば、こんな使い方ができます

  • 案件管理で全体進捗をリアルタイム見える化

    顧客ごとに案件情報を一元管理し、チーム全体で共有。リモートメンバーも含め、誰がどの案件をどこまで進めているか、一目でわかります。

  • 契約書・重要書類管理

    必要な契約書を、検索ですぐに見つけられます。電子署名サービスとの連携も可能です。

  • ToDo・タスク管理

    やるべきことを一箇所で管理。テレワーク環境でもチームの抜け漏れを防ぎます。

  • セミナー・ウェビナー管理

    申し込みから参加履歴、フォローアップまで一元管理。オンライン・オフライン双方に対応できます。

point2 カスタマーサポート/接客での活用方法

カスタマーサポート・リーダー

カスタマーサポート・リーダーのこんな悩み、ありませんか?

お客さまからの問い合わせに対応しながら、「この件、前回誰が対応したんだっけ?」と探し回る。チャットやメール、電話とチャネルが増えて対応履歴が分散している。見積もり作成は毎回手動でファイルを更新。移動中や店舗の隙間時間にスマホで申請業務を済ませたいのに、パソコンがないとできない…。
本当は、もっとお客さま対応に集中したいのに。

kintoneなら、そのイライラを解消できます

例えば こんな使い方も

  • 問い合わせ管理で対応品質が向上

    メール・チャット・電話など複数チャネルからの問い合わせを集約し、対応ステータスを見える化。過去の対応履歴も共有できるから、「前回の担当者は誰?」と探す手間がなくなります。引き継ぎもスムーズ。

  • アンケート・VOC管理

    お客さまの声を集約・分析。蓄積されたデータをサービス改善に活かせます。

  • クレーム・インシデント管理

    対応状況を可視化し、チーム全体で情報共有。初動の迅速化と再発防止につながります。

  • 日報・活動記録管理

    スマホから簡単に日報入力。テレワーク中でもチームの状況把握がスムーズです。

point3 この他のいろいろな使い方

営業・セールス

案件管理 / 顧客リスト / 営業日報 / 見積もり依頼・作成 / 提案資料・カタログ管理 / セミナー参加名簿 / 契約書管理 / 商談履歴管理

総務・人事

社員名簿 / 出張申請 / 経費精算 / 勤怠管理 / 有給休暇管理 / エントリーシート管理 / 採用面接管理 / 入退社手続き管理 / 社内アンケート

購買・調達

部品購入申請 / 社内の物品購入リスト / 発注管理 / 納品管理 / 在庫管理 / 取引先管理 / 見積もり比較管理

製造・生産管理

商品在庫リスト / 受発注管理 / 生産計画管理 / 品質管理・不良品報告 / 設備点検記録 / 工程管理

店舗・サービス

店舗毎の注文数量管理 / 配送などの帳票リスト / シフト管理 / 売上日報 / 顧客管理 / 予約管理

情報システム

社内システム相談受付 / 障害・トラブル管理 / IT資産管理 / アカウント管理 / ライセンス管理

マーケティング

キャンペーン管理 / リード管理 / イベント・ウェビナー運営管理 / Web問い合わせ管理 / SNS投稿スケジュール / MA連携管理

その他

プロジェクト管理 / タスク管理 / 稟議申請 / 会議室予約 / 備品貸出管理 / 文書管理 / リスク管理 / クレーム対応記録 / 改善提案管理 / AIツール活用記録

kintoneの第一歩

kintoneは、今お使いのExcelファイルやCSVファイルを簡単に取り込むことができます。

ゼロから作り直す必要はありません。


アプリストアの画面から【あたらしくアプリをつくる】を選び、「Excelを読み込んで作成」または「CSVを読み込んで作成」を選択。ファイルをアップロードするだけで、kintoneアプリの土台が完成します。


プログラミングの知識は一切不要です。今まで使っていたデータをそのまま活かしながら、クラウド管理のメリットをすぐに体験できます。Slackや各種SFA・MAツールとの連携も可能で、すでに使っているツールとつないでデータを一元化することもできます。

まずは小さく始めてみませんか?営業日報や顧客リストなど、日々使っているファイルを1つkintoneに取り込むだけで、チーム全体での情報共有やスマホからのアクセスなど、今までにない便利さをすぐに実感できます。


DXの第一歩は、難しくありません。今日から一歩踏み出しましょう。

kintoneのアプリをつくる画面

充実のkintoneアプリストア

手元にデータファイルがなくても、すぐに始められます。


kintoneには、営業日報、顧客管理、案件管理、問い合わせ管理、経費精算など、企業で頻繁に使用される業務に対応した無料のアプリテンプレートが豊富に用意されています。アプリストアから選んで、クリック一つで自分の環境に追加できます。


「どんなアプリを作ればいいかわからない」「まずは試してみたい」という方も安心。テンプレートをそのまま使ってもよいですし、自社の業務に合わせてカスタマイズすることもできます。使いながら「ここをもう少しこうしたい」と気づいたら、その都度調整できる柔軟さがkintoneの強みです。


まずは身近な業務から試してみましょう。日報管理を導入すればチームの動きが見えるようになり、顧客管理を使えば情報の検索時間が劇的に短縮されます。さらにデータが蓄積されると、グラフや集計機能でトレンドの把握や意思決定にも活用できます。


本来やるべき仕事に集中できる環境へ。kintoneで業務効率化を積み重ねていきましょう。

kintoneのアプリ一覧

取り込んだデータの加工・分析も簡単!

データ取り込みが完了したら、次は集計・グラフ機能でデータを見える化しましょう。


縦棒グラフ、円グラフ、折れ線グラフなど、目的に応じてグラフの種類を選ぶだけで、数字の羅列だったデータが一目でわかるビジュアルに変わります。月別の売上推移、担当者別の案件数、ステータスごとの進捗状況など、知りたい情報が瞬時に把握できます。


フィルタ機能を使えば「今月分だけ」「特定の部署だけ」「進行中の案件だけ」など、必要な要素に絞り込んだグラフを作成できます。会議資料の作成も数クリックで完了。ExcelやPowerPointでグラフを作り直す手間から解放されます。


グラフは常にリアルタイムで更新されるため、最新の状況がいつでも確認可能。チーム全体で同じダッシュボードを見ながらデータに基づいた議論ができ、外部BIツールやAI分析との連携に向けてデータを整備する土台にもなります。


データを「見る」だけでなく、「活かす」環境へ。kintoneがあなたのチームの意思決定をサポートします。

operation3

kintoneの代表的な活用パターン

使い方1 使い方2 使い方3 使い方4
 

顧客・案件管理

情報の一元管理で、チーム全体の営業活動を加速

顧客・案件管理の課題

顧客情報や案件情報、活動履歴などをエクセルや手帳で管理している場合、隣の席の同僚はもちろん、テレワーク中のメンバーの状況をリアルタイムに把握することは困難です。

 

顧客・案件管理の解決

kintoneなら、顧客ごとの案件情報や過去の活動履歴まで一元管理し共有できるので、二重対応や対応漏れを防ぎます。

脱エクセル

散在するエクセル管理からの脱却で生産性アップ!

脱エクセルの課題

作業が属人化している、ファイルが重くて開かない、データ集計に時間がかかる。最新版がどれかわからないエクセルがたくさんあるなど、社内で各自のパソコンの中にエクセルファイルが散在していませんか?テレワーク時代には共有フォルダへのアクセスも遅く、二重更新のリスクも増しています。

 

脱エクセルの課題

kintoneなら、エクセルファイルを読み込むだけでWebブラウザ上で編集・共有・管理が可能なアプリになります。

日報・報告書

業務が見える!眠っている情報を活かせる!

日報・報告書の課題

担当者によって報告内容や粒度がバラバラな日報や報告書… 集計するのも一苦労なため、結局その場限りの報告になってしまうことも。

 

日報・報告書の解決

kintoneなら、統一したフォーマットで情報が一箇所に集まるので集計もラクラク。いままで見えていなかった業務全体をまるっと見える化できます。

申請業務

バラバラな申請手段を一元化して効率的に!

申請業務の課題

エクセル、メール、FAX、電話などバラバラな手段で申請されると、対応漏れや、二重対応が起きることも少なくありません。

 

申請業務の解決

kintoneに申請手段を集約すれば、申請フローを見える化できるだけでなく、スマホから承認もラクラク。過去の履歴も残せるので、コンプライアンス対応にも役立ちます。

kintone紹介ムービー

こちらの公式動画でも、kintoneにどのような機能があるかが紹介されていますので、ぜひご覧ください。

youtube

kintone導入実績のご紹介

実際にkintoneを導入し、業務改善を実現されたお客様の事例をご紹介します。

有限会社ろまん亭

相談していくうちに”もしかしたら問題解決につながるのではないか”という想いが生まれました。

システム導入実績インタビュー第一回は、札幌市内に8店舗を展開する焼き菓子・ケーキのお店『ろまん亭』様です。


本社を訪問し、導入時の打ち合わせに関わった3名にお話を伺いました。

インセンブル濱内との関係性、システム導入前後の印象の変化など、率直なご意見をお聞きしています。


「うちの業務に合うシステムはあるのか」「予算内で導入できるのか」といった不安をお持ちの方に、ぜひお読みいただきたい内容です。

安心のkintoneオフィシャルパートナー

私達はサイボウズ製品を対象としたシステム構築および連携プログラムの開発・カスタマイズ等の対応が可能な認定パートナーです。ノーコード・ローコードで始めるDXを、経験豊富なパートナーとして全力でサポートします。

cybozu Officeial partner Consulting

kintone伴走支援サービス

kintone開発・プラグイン・外部連携・AI活用支援・アフターフォローまでお任せください!

スタンダードプラン:月額100,000円(税別)
1回あたり2時間程度のkintoneセッションを月2回実施します。セッション中は以下のようにご活用いただけます。

  • ・kintone対面開発(リモート・来社どちらも対応)
  • ・kintone開発に関するご質問
  • ・kintoneプラグイン・連携サービスに関するご質問
  • ・外部ツール(Slack・SFA・MA・AIツール等)との連携に関するご相談
  • ・その他kintoneに関するご質問(その場でお答えできないものは持ち帰って後日回答させていただきます)

オンラインミーティングまたは弊社へのご来社によるお打ち合わせ(※当社が必要と判断した場合に訪問させていただく場合もございます)

最低契約期間なし(1ヶ月単位でのご利用となります)

Administratorユーザーまたはkintone1ユーザーをご提供ください

お支払い方法は月末締めの請求書発行による口座振込のみとなります(北洋銀行・みずほ銀行)